Política de Privacidade

Última atualização: 27 de março de 2026

1. Identificação do Responsável

A Floricultura do Amor, inscrita no CNPJ 58.910.098/0001-02, com sede administrativa em Sitio São Carlos, SN, Zona Rural, Monte Aprazível/SP, CEP 15150-000, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Sobre Nossa Empresa

A Floricultura do Amor é uma plataforma digital que conecta clientes às melhores floriculturas parceiras em cada região do Brasil. Atuamos como intermediários, localizando e selecionando os melhores parceiros florais para garantir que você receba produtos de qualidade com entrega rápida, independentemente da sua localização no território nacional.

3. Dados Pessoais Coletados

Durante a utilização de nossa plataforma e realização de pedidos, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF;
• Dados de contato: e-mail, telefone;
• Dados de entrega: endereço completo (CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado);
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas;
• Dados de transação: informações referentes aos pedidos realizados e pagamentos via PIX.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar pedidos realizados na plataforma;
• Gerar códigos de pagamento PIX e confirmar transações;
• Coordenar a entrega com a floricultura parceira mais próxima do endereço de destino;
• Entrar em contato sobre o status do pedido, eventuais problemas ou atualizações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados necessários para a realização da entrega (nome do destinatário, endereço e telefone) são compartilhados exclusivamente com a floricultura parceira responsável pela execução do pedido. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar dados com:

• Floriculturas parceiras (somente dados necessários para a entrega);
• Processadores de pagamento (para viabilizar transações PIX);
• Autoridades competentes (quando exigido por lei ou ordem judicial).

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em toda a comunicação;
• Gateway de pagamento certificado e seguro;
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas por pessoas autorizadas;
• Armazenamento em servidores seguros com backups regulares.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como armazenamento do carrinho de compras e preferências de localização. Esses cookies são necessários para garantir a funcionalidade básica do site.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Floricultura do Amor
CNPJ: 58.910.098/0001-02
Telefone: (17) 3819-1261
E-mail: [email protected]

Sede Administrativa: Sitio São Carlos, SN, Zona Rural – Monte Aprazível/SP – CEP: 15150-000